Términos de venta

En ALBA Tienda buscamos ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente.

Precios y disponibilidad. Los precios de los productos se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad, modelos, colores y existencias podrán variar.

Medios de pago. Aceptamos efectivo, tarjetas bancarias y transferencias electrónicas, conforme a los medios habilitados al momento de la compra.

Confirmación de pedidos. Los pedidos especiales, compras anticipadas o solicitudes de mercancía estarán sujetos a confirmación de disponibilidad, precio y condiciones de entrega.

Sistema de apartado. Contamos con un sistema de apartado desde $50 MXN, con un periodo máximo de 30 días naturales para liquidar el producto. Los clientes reciben una ficha digital enviada al número de WhatsApp proporcionado, que podrá actualizarse conforme se registren los abonos. Aplican los términos particulares del sistema de apartado.

Entrega de productos. Las compras podrán entregarse en tienda o mediante las modalidades de entrega a domicilio disponibles, sujetas a cobertura, condiciones y costos correspondientes.

Facturación. Emitimos comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) conforme a los requisitos y plazos establecidos por la normativa fiscal vigente.

Información de los productos. Procuramos proporcionar descripciones, características y precios correctos. Cualquier error identificado será atendido antes de formalizar la operación o conforme a los derechos del consumidor que correspondan.

Atención al cliente. Para consultas, aclaraciones o seguimiento de pedidos, los clientes podrán comunicarse mediante nuestros canales institucionales.

ALBA Tienda — De todo para todos.