Servicios personalizados, impresiones y escaneo

En ALBA Tienda ofrecemos servicios de impresión, copiado, engargolado, enmicado térmico, impresiones especiales y preparación de documentos.

Nuestro objetivo es brindar un servicio profesional, claro y eficiente, reconociendo tanto los materiales utilizados como el tiempo y trabajo de nuestro equipo.

Archivos listos para imprimir

Cuando el cliente proporciona un archivo correctamente preparado para impresión, únicamente se cobra el precio correspondiente a la impresión solicitada.

Archivos que requieren preparación

Cuando un archivo requiere procesos adicionales, podrá aplicarse un cargo por el servicio realizado.

Estos trabajos pueden incluir:

• Edición de imágenes o documentos.
• Ajuste y organización de páginas.
• Conversión de formatos.
• Corrección de archivos.
• Búsqueda y descarga de información o imágenes.
• Diseño y preparación para impresión.
• Escaneo y digitalización.
• Otros procesos adicionales solicitados por el cliente.

El costo del trabajo adicional se determinará de acuerdo con el servicio requerido.

Pedidos por WhatsApp

Para solicitar la preparación e impresión de un trabajo antes de acudir a recogerlo, será necesario realizar previamente el pago mediante transferencia o enlace de Mercado Pago.

El cliente deberá proporcionar:

• Archivo.
• Cantidad de impresiones.
• Tamaño.
• Impresión B/N o a color.
• Tipo de papel.
• Impresión a una o dos caras.

Responsabilidad sobre los archivos

El cliente es responsable de revisar sus documentos y verificar que la información, orientación, tamaño, contenido y características sean correctos antes de autorizar el trabajo.

Una vez autorizado e impreso conforme al archivo y a las especificaciones proporcionadas, el trabajo se cobra en su totalidad, aun cuando después requiera ajustes derivados de indicaciones incompletas o poco claras.

Cuando las impresiones ya hayan sido realizadas conforme al archivo y las instrucciones proporcionadas, las modificaciones o reimpresiones solicitadas posteriormente podrán generar nuevos cargos.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de servicios personalizados, los trabajos realizados y procesados conforme a las instrucciones autorizadas se consideran concluidos.

Cuando exista un error directamente atribuible a ALBA Tienda, se revisará la solicitud para ofrecer la solución correspondiente.

En todos los casos se respetarán los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Facturación

Los clientes pueden solicitar su factura en caja, mediante WhatsApp o por correo electrónico, proporcionando los datos fiscales necesarios.

Nuestro compromiso

En ALBA Tienda consideramos que el tiempo, la dedicación y el conocimiento de nuestro equipo también forman parte del servicio.

Agradecemos a nuestros clientes por valorar nuestro trabajo y ayudarnos a mantener procesos claros, justos y profesionales.

ALBA Tienda — De todo para todos.