Código de Conducta de GRUPO ALBA

Nuestro principio fundamental: EL RESPETO

1. Mensaje institucional

En GRUPO ALBA creemos que el crecimiento de una organización debe estar acompañado de principios sólidos, decisiones responsables y relaciones construidas sobre la confianza.

Nuestro Código de Conducta establece los principios éticos, valores y estándares de comportamiento que orientan nuestras actividades y relaciones.

Para GRUPO ALBA, EL RESPETO es nuestro valor principal, innegociable y transversal. Es el punto de partida de nuestra cultura organizacional y la base sobre la cual desarrollamos nuestros negocios.

Entendemos que actuar con honestidad, ética, transparencia, integridad y responsabilidad constituye una expresión fundamental de respeto hacia las personas, nuestra organización y la sociedad.

2. Alcance y aplicación

Este Código es aplicable a todas las entidades, empresas, subsidiarias, unidades de negocio y operaciones que integren GRUPO ALBA, así como a sus propietarios, socios, directivos, representantes, administradores, colaboradores y demás personas que actúen en su nombre.

Los proveedores, contratistas, prestadores de servicios y socios comerciales deberán observar los principios que les correspondan, conforme al Código de Conducta para Terceros y los acuerdos aplicables.

Su cumplimiento será obligatorio dentro del ámbito de responsabilidad de cada persona y de conformidad con la legislación vigente.

3. Nuestro valor principal: el respeto

El respeto representa la esencia de nuestra cultura corporativa y comprende las siguientes dimensiones:

Respeto a las personas

Reconocemos la dignidad, los derechos, la integridad y el valor de todas las personas, independientemente de sus características personales, funciones, condiciones o circunstancias.

Respeto a los seres vivos

Promovemos el trato digno y responsable hacia los animales y demás seres vivos. Rechazamos el maltrato, la crueldad y las conductas que impliquen sufrimiento injustificado.

Respeto al medio ambiente

Reconocemos nuestra responsabilidad de cuidar el entorno natural, utilizar conscientemente los recursos y promover prácticas que reduzcan los impactos ambientales de nuestras operaciones.

Respeto entre compañeros

Fomentamos relaciones profesionales basadas en colaboración, cortesía, empatía, responsabilidad y comunicación respetuosa.

Las diferencias de opinión deberán tratarse mediante el diálogo y la búsqueda de soluciones.

Respeto a la familia

Reconocemos la importancia de la familia y la vida personal de nuestros integrantes, promoviendo relaciones de trabajo compatibles con la dignidad humana y el cumplimiento responsable de nuestras funciones.

Respeto a los recursos de la organización

Protegemos los recursos físicos, patrimoniales, tecnológicos, económicos, financieros, materiales e intelectuales de GRUPO ALBA.

Su utilización deberá responder a fines legítimos, autorizados y relacionados con nuestras actividades.

Respeto a nuestros clientes y socios comerciales

Nos comprometemos a ofrecer un trato digno, información veraz, atención responsable y condiciones comerciales claras.

Respeto a nuestra organización

Actuar con integridad, cuidar la reputación de la empresa, cumplir nuestros compromisos y proteger su patrimonio son expresiones esenciales del respeto que debemos a GRUPO ALBA.

4. Ética, honestidad, integridad y transparencia

Todas nuestras operaciones deberán desarrollarse con buena fe, honestidad y responsabilidad.

Queda prohibido:

• Proporcionar deliberadamente información falsa o engañosa.
• Ocultar información relevante para obtener beneficios indebidos.
• Falsificar documentos, registros, comprobantes o información corporativa.
• Manipular inventarios, precios, ventas, pagos o registros financieros.
• Utilizar los recursos de la empresa para obtener beneficios personales no autorizados.
• Incumplir deliberadamente compromisos comerciales o profesionales.
• Participar en prácticas fraudulentas o desleales.

Consideramos que la falta de ética, honestidad o transparencia constituye también una falta de respeto hacia nuestra organización y hacia quienes confían en ella.

5. Cero tolerancia a la violencia y la discriminación

GRUPO ALBA mantiene una política de cero tolerancia frente a cualquier forma de violencia, acoso, hostigamiento, discriminación o represalia.

Esto incluye, entre otras conductas:

• Violencia física, psicológica o verbal.
• Acoso laboral, intimidación, humillación o amenazas.
• Acoso y hostigamiento sexual.
• Conductas de connotación sexual no deseadas.
• Discriminación por cualquier motivo protegido por la legislación aplicable.
• Comentarios ofensivos, denigrantes o humillantes.
• Abuso de autoridad.
• Represalias contra personas que presenten inquietudes o denuncias de buena fe.

Toda situación reportada deberá atenderse de manera imparcial, confidencial en la medida posible y respetando los derechos de las personas involucradas.

Las medidas disciplinarias se determinarán considerando la gravedad de los hechos, las evidencias disponibles y la legislación correspondiente.

6. Prevención de conflictos de interés

Los integrantes de GRUPO ALBA deberán evitar que sus intereses personales, familiares, económicos o comerciales interfieran indebidamente con sus responsabilidades.

Cualquier situación que pudiera representar un conflicto de interés deberá comunicarse oportunamente para su evaluación.

7. Prevención de corrupción y beneficios indebidos

Rechazamos el soborno, la extorsión, las comisiones ilícitas, los pagos indebidos y cualquier práctica destinada a obtener ventajas comerciales mediante medios contrarios a la ley o a nuestros principios.

Las relaciones con proveedores, clientes, autoridades y terceros deberán conducirse con integridad.

8. Protección del patrimonio y la información

Los colaboradores y representantes deberán proteger:

• Dinero, mercancía, inventarios y activos.
• Equipos, mobiliario e instalaciones.
• Sistemas informáticos, contraseñas y accesos.
• Información financiera, comercial y operativa.
• Datos personales y documentos confidenciales.
• Marcas, diseños, propiedad intelectual y reputación corporativa.

Los recursos deberán utilizarse únicamente para fines autorizados, de forma responsable y conforme a las políticas internas.

9. Seguridad y bienestar

Nos comprometemos a promover entornos seguros, ordenados, saludables y respetuosos.

Todas las personas deberán observar las medidas de seguridad aplicables, informar condiciones de riesgo y evitar actos que pongan en peligro a otras personas, instalaciones, productos o recursos.

10. Responsabilidad ambiental y social

Promovemos el uso eficiente de energía, agua, materiales y demás recursos.

Buscamos reducir desperdicios, manejar responsablemente los residuos y contribuir positivamente al entorno social de las comunidades donde operamos.

11. Relaciones comerciales responsables

La selección y continuidad de proveedores, clientes comerciales y socios estratégicos se basará en criterios objetivos de calidad, cumplimiento, competitividad, ética, transparencia y viabilidad comercial.

No aceptamos relaciones comerciales sustentadas en información deliberadamente falsa, prácticas fraudulentas, violencia o conductas que comprometan nuestros valores.

12. Consultas, reportes e inquietudes

Toda persona que tenga conocimiento de una posible infracción a este Código podrá comunicarla mediante los canales institucionales que GRUPO ALBA establezca.

Los reportes deberán tratarse con seriedad, imparcialidad y protección razonable de la confidencialidad.

Se prohíben las represalias contra quienes reporten situaciones de buena fe o colaboren en una revisión.

13. Incumplimientos y consecuencias

El incumplimiento de este Código podrá dar lugar a medidas correctivas, disciplinarias, comerciales o legales, según corresponda.

Estas podrán incluir advertencias, restricciones, suspensión de actividades, terminación de relaciones comerciales, rescisión de contratos o terminación de relaciones laborales, siempre conforme a los acuerdos y procedimientos aplicables y respetando la legislación vigente.

GRUPO ALBA podrá tomar las medidas necesarias para proteger a las personas, sus operaciones, sus activos y su reputación.

14. Responsabilidad compartida

La cultura del respeto es responsabilidad de todos.

Cada integrante de GRUPO ALBA deberá conocer, comprender y cumplir este Código, actuar con integridad y contribuir activamente a un ambiente de confianza.

GRUPO ALBA — El respeto es el principio de todo lo que hacemos.